Казань Центр Авто

1,5

35 отзывов
Казань Центр Авто
Казань
улица Белинского, 21Бк2
+7 (843) 558-70-15

На сайт

35 отзывов

Записался на тест-драйв за сутки, приехал, а машины нет. Сказали, что её уехал другой клиент и вернут только через час. Просидел в зале полтора часа, никто не извинился. В итоге тест так и не провели. Полная неуважуха к клиенту.
Я пришла в этот салон с конкретным бюджетом и чётким пониманием того, что мне нужно. Менеджер с самого начала начал агрессивно продвигать более дорогую модель, говоря, что моя не подходит по характеристикам. Когда я отказалась, он резко сменил тон и стал разговаривать со мной свысока. В кредитном отделе мне насчитали сумму ежемесячного платежа, которая была на четверть выше моих расчётов, а объяснили это тем, что я не учитывала скрытые комиссии. При подписании договора я заметила, что страховка вписана с завышенным коэффициентом, и потребовала пересчитать. На меня посмотрели как на проблему. В итоге я уехала с чувством, что меня обобрали и не дали нормально ознакомиться с документами. Дома я перечитала все бумаги и нашла ещё пару пунктов, которые мне не объясняли. Не рекомендую.
Обещали подарочный сертификат на обслуживание, но когда пришёл его активировать, сказали, что он действует только в будние дни с 9 до 12 и срок истёк. Хотя я забрал авто всего неделю назад. Всё подстроено, чтобы никто не воспользовался.
Я в полнейшем шоке от того, как меня встретили в этом салоне. Когда я зашла, менеджеры сидели в телефонах и даже не подняли головы. Пришлось самой подойти и поздороваться, на что мне буркнули "подождите". Я ждала 25 минут. Когда меня приняли, начали спрашивать, как я собираюсь платить, а не о том, какая машина мне нужна. Услышав, что я планирую приобрести авто в базовой комплектации, менеджер скривился и сказал, что таких у них практически нет, есть только с кучей допов, которые я не заказывала. Он утверждал, что это выгоднее и экономичнее в итоге. Я попросила распечатку всех опций, а он сказал, что нет времени и надо быстрее решать. Чувствовала себя униженной и загнанной в угол. Я ушла без покупки, но осадок остался ужасный. Терять время на таких сотрудников не стоит.
Сдал машину в ремонт по гарантии, поцарапали дверь при выезде из сервиса. Заметил сразу, вернулся. Они сказали, что это я приехал с такой царапиной, хотя я заезжал без неё. Доказательств нет, я в дураках. Никогда сюда больше.
Я очень разочарована и хочу предупредить всех, кто планирует покупку в Казань центр авто. В салоне царит полный хаос: сотрудники перекладывают ответственность друг на друга, никто не знает, где находятся ключи и документы. Мне три раза перезванивали и сообщали разную информацию по дате поставки: сначала сказали, что машина будет через три дня, потом через неделю, а в итоге я ждала почти месяц. Когда авто наконец привезли, я обнаружила на капоте небольшой скол, который они попытались замаскировать краской. Я отказалась подписывать акт приёма, после чего менеджер начал угрожать мне неустойкой, хотя я была в своём праве. После долгих разбирательств они согласились уменьшить цену на смешную сумму, которая не покрывает даже стоимость покраски. Теперь я езжу с этим сколом и вспоминаю, как меня обвели вокруг пальца. Атмосфера в этом салоне гнилая, все только и ждут, чтобы вас обмануть. Держитесь подальше.
Приехал забирать авто, а оно грязное, даже не помыли. Сказали, что мойка сломана. Ждал ключи ещё час, пока они искали документы. В договоре всплыли дополнительные платежи, о которых не предупреждали. Отказался от половины допов, но цену так и не снизили. Чувствую себя обманутым.
Я очень долго выбирала машину и остановилась на этом салоне из-за хороших отзывов, но, к сожалению, они оказались фейком. Менеджер навязывал мне абсолютно не ту комплектацию, которая мне нужна, при этом говорил, что я ошибаюсь и не понимаю в авто. Когда я попросила показать реальный расход топлива, он начал увиливать и говорить, что это зависит от стиля вождения. При оформлении кредита выяснилось, что они подсунули мне страховку с завышенным коэффициентом, пришлось переделывать все бумаги и терять ещё полдня. После того как я забрала ключи, выяснилось, что в машине нет даже элементарного набора инструментов, хотя по документам он был. На связь они не выходят, я чувствую себя брошенной и обманутой. Больше никогда не ступлю в этот салон и всем расскажу об их отношении.
Купил авто, через три дня отказал кондиционер. Приехал на диагностику, мне сказали, что это утечка фреона и не гарантийный случай, хотя машине всего неделя. Ремонт за мой счёт. Мастера даже не смотрели нормально, просто выкатили счёт. Я в бешенстве.
Этот автосалон оставил у меня только негативные эмоции и чувство глубокого разочарования. Сначала мне пообещали лучшие условия по трейд-ину, но когда я пригнала свою старую машину, оценку сделали на треть ниже, чем изначально говорили по телефону, ссылаясь на внезапно обнаруженные царапины, которых не было. Менеджер вёл себя крайне нагло и постоянно давил, чтобы я быстрее подписала договор, не давая мне вчитываться в пункты. В одном из них оказалась скрытая комиссия за оформление, о которой мы не договаривались. На мои вопросы он отвечал с раздражением. После покупки я обнаружила, что ключ-карта второй сигнализации не работает, а запасного комплекта резины, который обещали как подарок, просто нет. Когда я позвонила, мне сказали, что подарок был только в день акции, которая уже закончилась. Они просто игнорируют свои обещания и не несут никакой ответственности за свои слова.
НЕ МОГУ СОВЕТОВАТЬ ЭТО МЕСТО!!! Мне самой жаль до сих пор, что потратила на них свое время, ведь покупку они сами по факту сорвали, пытаясь обмануть меня с кредитным процентом. То есть обещали низкую ставку, а на деле состряпали как везде и даже больше.
Об отношении к клиентам в этом салоне можно говорить долго, потому что эмоции зашкаливают. Негативные, к сожалению. Во всем буквально прослеживается обман и развод, что по стоимости самой машины, что по кредитным условиям, а про акции вообще можно забыть, их в реальности не существует, только на словах!!!
Наговорили мне по телефону, что все будет в порядке, только остается мне лично подъехать. Ну я подъехал и что... Какие там могут быть скидки и прочие обещанные бонусы, если в наличии не оказалось самого автомобиля?
Парня моего тут обманули, когда он брал Lada Niva Legend. Вместо 5 дверей ему доставили 3 двери. Оказалось, что и в договоре так было прописано, хотя речь шла про пятидверную. В итоге машина стоит сейчас ни туда ни сюда. Он очень расстроенный.
Менеджеров здешних надо гнать ссаными тряпками из салона. Не понимаю, начальству там вообще повылазило или как? Эти болваны позволяют себе в наглой грубой форме навязывать свое мнение каждому, и пофигу что перед ними женщина например...
Когда собрался было за новым Киа Рио в автосалон, выяснилось, что их офис крайне неудобно расположен. Сам салон фактически находится в промзоне, сохранившейся там с незапамятных времен и на руины какие-то похожей. Вокруг одни заборы. Стремно!
Оставила заявку на сайте, менеджер перезвонил, подтвердил что ставка по кредиту минимальная, без скрытых услуг. Приехала, начался цирк. Ставка выросла в 3 раза, включены допуслуги без моего согласия. Уехала расстроенная, но на этом все не закончилось. В тот же вечер начались звонки с разных номеров о покупке машины. В салоне видимо меня решили наказать и разослали мой номер по разным базам. Шокирована этим салоном, аж машину перехотелось.
По телефону специалист обещал машину продать за столько, сколько и на сайте написано, и даже дешевле по госпрограмме. Когда дошло до дела, то и цена с потолка упала непонятная и кредит только под 21%. На этом и закончили.

Хотела купить

Ужасный автосалон, обман о наличии авто и цен на них. Оформили кредит и стали впаривать б/у автомобили.
Хамство, спешка и нежелание объяснять — три кита этого автосалона. Мне было важно понять, какие дополнительные расходы могут быть при оформлении, но вместо ответа — уход от темы. Менеджер не скрывал, что главная задача — «протолкнуть как можно быстрее». Очень непрофессионально и неприятно. Ушла в недоумении.
Очень странный и неприятный опыт. Отношение к клиенту будто ты не человек, а мешаешь им работать. Пришла просто на осмотр, а со мной разговаривали свысока, на вопросы не отвечали, всё тянули и прятались в кабинетах. Такое ощущение, что салон живёт в своей реальности. Даже если бы машина была идеальна — я бы не стала покупать её в таком месте.
Решил приобрести LADA Vesta — машина несложная, популярная, ожидал стандартную сделку. Но даже тут вышло по-другому: допов насчитали на 120 тыс., без которых «машину не отдадим». Менеджеры давили морально, не давали спокойно прочитать договор. Когда начал задавать уточняющие вопросы — резко испортилась интонация. Выбрал другой салон, и слава богу.
Приехал в салон за конкретной машиной, которую подтвердили по телефону. По приезде — «эта модель уже ушла». Через пару минут — «но есть другая, лучше, чуть дороже». Разница составила почти 300 тысяч. На мои вопросы менеджер отвечал уклончиво, будто я должен сам догадаться, в чём дело. Чувство, будто изначально заманивают только ради навязывания допов. Никакой прозрачности. Очень разочарован.
Обратился за Peugeot 408 — была акция, цена устраивала. Приехал, началось: «эта цена — по акции при кредите и каско». Наличкой не продают, как и без страхования через их партнёра. Всё построено на запутывании. Даже не извинились, что по телефону дали ложную информацию. Полнейшее недоверие и раздражение после визита.
Автосалон произвел хорошее впечатление. Сначала мне понравилось, что мне перезвонили по поводу кредита, хотя явно не был уверен, что эта штука работает. После убедился еще и в том, что салон уютный, а менеджер опрятный, что также накладывает свое впечатление. К услуге доставки автомобиля и его заказу у меня также нет претензий к автосалону. Доставили в оговоренный срок ниссан кашкай, который покупал у них в кредит. Хотелось бы отметить и момент оформления кредита, который также пришелся мне по душе и с ним справились оперативно. Могу оценить автосалон в 5 баллов. Все прошло хорошо.
При всем уважении рассчитано на приезжих. По городу их уже все знают. Сам был тут пару раз и ничего не меняется. Цены на сайте от балды. Без кредита ничего купить нельзя. В наличии толком ничего нет. Отзывы трут и строчат новые.
Заявку на кредит мне одобрили онлайн. Но в момент приезда вдруг все отменилось. Якобы банк пересмотрел условия. Тут же меня стали раскручивать на оформление другого кредита. Ставка совсем не та, что была до этого.
Кто то на работе сказал, что здесь хорошие условия по трейд ину. Машина у меня праворульная и очень рассчитывал на то, что заберут за хорошую цену, так как сам уже долгое время продать ее мне мог. Сначала долго ждал, пока заберут ее на диагностику, потом еще час пока проведут оценку. И все оказалось вообще зря! Денег мне давали на сотку меньше, чем я ставил цену! Объяснять ничего не стали. Уехал в полном негативе.
Удивительный салон... обещали акцию при покупке машины, но она неожиданно испарилась после того, как я три часа просидела в самом салоне в ожидании очереди... измором что ли хотели взять?
Держитесь от этого салона подальше, слава богу отделался легким испугом.
При покупке дали ПТС от другого автомобиля. На самом деле эта Мазда 3 оказалась на 5 лет старше. Пробег там значительно выше реальный. Ну и самое печальное - это гнилые арки не передних колесах.
Внесли предоплату, ждал поставку две недели. В итоге привезли машину не того цвета, сказали, что такого уже нет. Либо берите эту, либо ждите ещё месяц. Выбора не оставили. Наглость просто невероятная.
Мне очень жаль, что я связалась с этим салоном, это была самая большая ошибка. С самого начала я заметила, что сотрудники общаются между собой громко и нецензурно прямо при клиентах, что создавало крайне неприятную атмосферу. Менеджер назначил мне встречу, но забыл про неё, и я прождала почти час, пока он освободится. Когда мы начали обсуждать условия, он постоянно отвлекался на телефонные звонки и переписки. При передаче документов я увидела, что в ПТС неверно указана мощность двигателя, пришлось срочно переделывать, а они ещё и обвинили меня в том, что я неправильно продиктовала данные. Когда я села в машину, заметила, что на пассажирском сиденье есть пятно, похожее на след от кофе. Мне предложили протереть его салфеткой и сказали, что это не проблема. После поездки домой я проверила уровень жидкостей под капотом и обнаружила, что омывайка пуста, а масло почти на минимуме. Это говорит о том, что они вообще не проводили предпродажную подготовку. Я не рекомендую это место никому.
Сдал по trade-in свой акцент в обмен на новый солик. Мой 3,5 годовалый акцент МТ-0 оценили в 287 тыс руб. и потом «только для меня» накинули еще 20 тыс рэ.)))) считаю нормально – сделку подписал. Пытался продать сам кидал объявы на сайты и «из рук в руки» всем хотелось торга, а меня это не устраивало, а когда совсем приспичило продать, то обратился к трейдиновцам - вся сделка прошла за один день, а второй день я занимался чисто покупкой Солика он мне достался по скидке 60 тыс рэ. этого как раз мне хватило на установку желаемых допов – коврики, сигналка Старлайн А64 с обратной связью на брелок, сделал комплексную шумоизоляцию 4-х арок и днища (в четыре слоя)... Проехал еще всего ничего а плюсов уже кучу отметил... интересен по дизайну, ДХО, отличная оптика, светодиодные задние фонари, колеса 18”пятилучевые с нормальной резиной – дают эффектность внешности, подвеска сбалансированная и др. качественная графика головного устройства, мягкий качественный пластик, потолок темного цвета, отличная автомагнитола Инфинити, хорошая обзорность, много места в салоне и особенно над головой, 6-ти ступка коробка автомат ..
Искал отзывы о салоне, и мягко говоря удивлен количеством негатива, у меня совсем противоположные впечатления. недавно купил здесь киа спортэйдж 2015 с приличной скидкой. На новую денег не хватало, в кредит нет желания влезать. По сути новый спортэйдж отличается, дизайном и габаритами, ну и увеличенным багажником. Оформили быстро, наверное меньше чем за 2 часа.

Отменить Добавить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5