Микс Авто

1,5

5 отзывов
Микс Авто
Тольятти
Южное шоссе, д. 14с3
+7 (968) 655-29-71

На сайт

→

5 отзывов

Приезжал смотреть Kia Rio, в итоге впечатление осталось так себе. Менеджер сначала был очень приветливым, но после того, как я сказал, что пока просто сравниваю варианты, интерес ко мне практически пропал. На вопросы отвечали нехотя, характеристики пришлось самостоятельно искать в телефоне. В итоге решил не тратить время и посмотреть машины в другом месте.
Самое неприятное впечатление осталось не от автомобилей, а от организации работы. По телефону мне подробно рассказали про наличие нескольких вариантов, поэтому я специально приехала через весь город. На месте оказалось, что интересующей меня Toyota фактически нет, а менеджер сразу начал предлагать совершенно другую машину, объясняя это тем, что «так даже выгоднее». На просьбу показать комплектацию и окончательную стоимость получил довольно расплывчатые ответы. Цены в разговоре несколько раз менялись, появлялись какие-то дополнительные условия, о которых заранее никто не предупреждал. Возможно, кому-то такой подход и подходит, но лично у меня доверия он не вызвал. Уехала без покупки и без желания возвращаться.
Не понравилось отношение к клиенту в Микс авто. Зашёл без предварительной записи, хотел спокойно посмотреть варианты и получить консультацию. В результате пришлось довольно долго ждать, пока кто-нибудь освободится, хотя сотрудников в зале было достаточно. Когда наконец подошёл менеджер, разговор получился сухим и торопливым. На часть вопросов ответов я так и не получил. Впечатление осталось такое, будто моё время никого особо не интересовало.
После визита осталось ощущение полной неорганизованности. Я заранее уточнил по телефону условия покупки и попросил подготовить документы по выбранному автомобилю. К назначенному времени приехал, но сотрудник, с которым разговаривал, оказался занят, а другой человек вообще не был в курсе предыдущего разговора. Пришлось заново объяснять, какой автомобиль меня интересует и что именно мы уже обсуждали. Затем выяснилось, что озвученная ранее стоимость не является окончательной: дополнительно предложили несколько услуг, без которых, по словам сотрудника, «сделка будет проходить сложнее». Отдельно расстроило то, что конкретные цифры и условия пришлось буквально вытягивать вопросами. Я понимаю, что у каждого бизнеса есть свои дополнительные предложения, но когда о них узнаёшь только непосредственно перед оформлением, доверие сильно падает. В результате решил отказаться от сделки и продолжить поиски в другом месте.
Заезжал посмотреть Hyundai Tucson, просто хотел для себя сравнить варианты. Менеджер подошёл не сразу, но потом нормально всё показал и рассказал. Машину посмотрел без спешки, посидел внутри, багажник тоже открыл — в общем, обычный осмотр. По цене кое-что уточнял несколько раз, потому что с первого раза не совсем понял. В итоге разобрался. Покупать сразу не стал, решил ещё подумать. В целом впечатление нормальное, без восторга, но и придраться особо не к чему.

Отменить Добавить отзыв

  • 1

  • 2

  • 3

  • 4

  • 5