Долго ждал свой Geely Monjaro. Сначала сказали "через неделю", потом "еще три дня", в итоге привезли через месяц. В день выдачи выяснилось, что не доукомплектовали: нет ковриков в салоне, а на капоте царапина – говорят, "эксплуатационные следы". Забрал, потому что ждать надоело. Осадок остался неприятный.
Пришел в сильвер за конкретной машиной, которая была на сайте в наличии. Менеджер подтвердил, что она есть, я специально поехал через полгорода. Прихожу – а её уже "час назад продали". Предложили посмотреть другую модель, дороже на 150 тысяч, и с менее удобной комплектацией. Я попросил сделать скидку за замену – сказали, что скидок нет, так как это "новое поступление". Пока я раздумывал, этот же менеджер три раза отвлекался на звонки и обсуждал с коллегами свои планы на вечер. На мои уточнения по гарантии он отвечал односложно и постоянно переспрашивал, какую именно опцию я хочу. В итоге я понял, что теряю время, и ушел. На следующий день эта машина снова появилась на сайте с ценой на 20 тысяч выше. Очень неприятная ситуация, чувствуешь себя обманутым с порога.
Покупал Changan Alsvin по предзаказу. Срок поставки перенесли три раза. Когда машина наконец приехала, в ней не оказалось запасного колеса – сказали "докомплект будет через месяц". Договор подписывал долго, потому что менеджер потерял мои документы. В итоге уехал без запаски.
Я уже немолодой и привык доверять людям, но здесь меня просто развели. Позвонил уточнить по наличию, мне сказали "приезжайте, всё есть". Приехал – ни одной машины в том ценовом диапазоне не оказалось, только дорогие версии. Менеджер начал уговаривать взять кредит, якобы тогда будет скидка. Я отказался, он сдулся и стал отвечать через раз. Когда я попросил показать хотя бы каталог, он протянул мятый буклет и сказал "листайте сами". При этом он постоянно отвлекался на других клиентов, хотя я был единственным в зале. Через полчаса я понял, что меня просто заманили ложным обещанием, чтобы потом переключить на более дорогой товар. Я встал и ушел, даже не попрощавшись. В таких местах клиентов не уважают, только пытаются затянуть в кабалу. Никогда сюда больше ни ногой.
Очень спокойно и без лишней суеты купил Haval Jolion. Приехал в будний день к открытию, попал к парню, который сразу спросил, нужно ли мне что-то конкретное. Я назвал модель и бюджет, он проверил наличие на складе, сказал, что одна такая есть в белом цвете. Мы вышли на парковку, я осмотрел её, завёл, проверил кондиционер и музыку. Вернулись, он распечатал договор с фиксированной ценой, скидку уже посчитали автоматически. Я попросил пересчитать страховку – он честно сказал, что через их партнёра дороже, но я могу оформить самостоятельно. Никакого давления, просто дали контакты проверенного брокера, если захочу сэкономить. Подписал всё через приложение на телефоне, оплатил картой, чек пришёл сразу. Машину пригнали уже помытую, в салоне были новые коврики, на руле чехол с биркой. На прощание подарили брелок и наклейку с номером техподдержки. Выехал через 50 минут. Доволен, что не пришлось ни торговаться, ни ждать. Всё чётко.
5 отзывов
2
1
1
3
5
Добавить отзыв